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소셜전략 43: 402번 버스이야기는 어떻게 짧은 시간 안에 그 많은 좋아요와 댓글을 받을 수 있었나? 콘텐츠에 대한 고민

‘402번 버스의 즐거움’은 많은 사람들의 공감 주파수대에 맞는, 보랏빛 콘텐츠였다. 이 공감하기 쉽고 큰 반응을 불러 일으킬 수 있는 콘텐츠, 즉 좋은 콘텐츠로 단순하나 의외성을 갖고 구체적으로 이야기가 전개 되었으며 사진으로 사실임을 보여 주어 신뢰감을 높였다. 또한 승객을 먼저 생각하고 배려하는 따뜻한 기사의 마음을 공감하며 받은 따뜻함을 전달하는 – 사람들의 감성을 움직이는 주제로 누구든 듣고 이야기를 전해 줄 수 있는 스토리를 갖고 있었다.

이런 특징을 갖고 있는 좋은 콘텐츠인 ‘402번 버스의 즐거움’은 페이스북의 콘텐츠 확산 메커니즘에 의해서 더욱 확산되어서 137만명이 넘는 사람들이 이 콘텐츠를 보고 61,600명이 넘는 좋아요와 1,185개의 댓글이 달릴 수 있었다.