Tag Archives: SNS와 온라인 평판

소셜전략 62. 나쁜 온라인 평판, 기업은 경제적으로 얼마나 손실을 입을까요?

SNS로 만들어지는 온라인 평판, 기업이 온라인 평판상의 위기로 인해 겪게 되는 경제적 손실은 얼마나 될까? ( 남양유업, 테슬라, 유나이티드 에어라인의 사례 분석)