1. 롱테일(Long Tail)의 법칙

• 파레토 법칙, 80:20의 법칙과 비교
• 휘발성이냐 차곡차곡 쌓이느냐 ( 사라지는 광고와 쌓이는 평판 )
• 13만 권 : 230만 권 ( 오프라인과 온라인의 비용 비교 )
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2. 느슨한 관계(WeaK Ties)

• 낯선 사람 효과

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  weak ties

3. Serendipity

• Accient ( but  Happy !!)
• 페니실린, 포스트 잇

4. 조력자의 법칙 (3인의 법칙)

5. 선한 마음의 선순환

• 페이스북의 좋아요 효과
• 피그말리온 효과

• 반향(Ripple)